Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de Bulkdox

Dernière mise à jour : [01-01-2004]

1. Confidentialité

Bulkdox respecte la confidentialité de tous les utilisateurs de leur site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour que les services fonctionnent le plus rapidement et le plus facilement possible. Par ailleurs, nous n’utiliserons ces données qu’avec votre permission.

Bulkdox utilise les données collectées pour fournir les services suivants à ses clients : si vous créez un compte, nous aurons besoin de votre numéro de TVA, du nom de votre entreprise et de votre adresse e-mail pour créer un compte et vous informer de l’avancement du bulletin de livraison électronique.

Les informations sur l’utilisation du site, du portail et/ou de l’application et les retours que nous recevons des visiteurs nous aident à développer et à améliorer davantage le site. Vous pouvez donner votre avis en envoyant un e-mail à [email protected].

1.a Stockage des données personnelles

Les données fournies dans le cadre de la création d’un compte, de la préparation d’un transport ou de l’achat de crédits seront stockées pendant une période maximale de 7 ans.

2. Autres parties

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à d’autres entreprises ou organismes, sauf si cela est nécessaire pour le service ou si la loi nous y oblige. Bulkdox permet par exemple l’échange de données personnelles entre utilisateurs. Les bulletins de livraison électroniques (Bulletins Bulkdox) peuvent contenir différentes données personnelles sur l’expéditeur, le transporteur et le destinataire, auxquelles chacune des parties doit nécessairement pouvoir accéder.

Si Bulkdox reçoit des informations personnelles d’utilisateurs par le biais de tiers, par exemple parce que votre propre logiciel est connecté à Bulkdox, Bulkdox ne peut garantir que ce logiciel tiers traite ces données de manière fiable et sécurisée. Il est conseillé aux utilisateurs de lire la politique de confidentialité de ces tiers.

Certains partenaires sont situés en dehors de l’Union européenne, comme par exemple les partenaires des médias sociaux. Via les boutons des médias sociaux sur notre site Web, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies lors de la fourniture de services électroniques (en ligne). Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et est stocké sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos paramètres et préférences, mais aussi pour optimiser l’utilisation et la pertinence de nos activités en ligne. Vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur à tout moment.

3.a Le type de cookies que nous utilisons sur notre site Web

Ci-dessous, vous trouverez un aperçu du type de cookies que nous utilisons :

Cookies permanents

Nous utilisons des cookies permanents que nous pouvons utiliser pour vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site Web. Ainsi, le site Web peut être spécifiquement configuré selon vos préférences. Même si vous nous avez donné la permission de placer des cookies, nous pouvons nous en souvenir à l’aide d’un cookie. Cela signifie que vous n’avez pas à répéter vos préférences encore et encore, ce qui vous fait gagner du temps et rend l’utilisation de notre site Web plus agréable. Les cookies permanents peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur.

Cookies de session

À l’aide d’un cookie de session, nous pouvons voir quelles parties du site Web vous avez visitées. Cela nous permet d’adapter notre service autant que possible au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Cookies Google

Par le biais de notre site Web, des cookies sont placés par la société américaine Google, entre autres, pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site Web de Bulkdox et pour déterminer si nos annonces Google Adwords sont efficaces. Les informations obtenues, y compris l’adresse IP de votre ordinateur ou ordinateur portable, sont stockées sur un serveur Google. Google utilisera ces informations pour nous informer sur la manière dont nous pouvons optimiser le site Web en termes d’utilisation par les visiteurs.

3.b Cookies des médias sociaux

Cookies Facebook

Les informations collectées par Facebook sont anonymisées autant que possible. Les informations sont transférées et stockées par Facebook sur des serveurs aux États-Unis. Facebook doit se conformer aux principes de Safe Harbor et est affilié au programme Safe Harbor du département du commerce américain. Cela implique un niveau de protection adéquat pour le traitement de toutes données personnelles.

Youtube

Ce cookie vous permet de partager une vidéo directement depuis le site Web.

Plugin Google+

Ce cookie vous permet de partager un article directement depuis le site Web.

Twitter

Ce cookie vous permet de partager un article directement depuis le site Web.

4. Application Bulkdox

L’objectif principal de l’application Bulkdox est de capturer et de partager ou d’échanger des données relatives au transport (bulletin Bulkdox), basées sur l’emplacement et le temps, par le conducteur du transport, les expéditeurs et les destinataires, à toutes les parties prenantes de la chaîne logistique.

5. Sécurité

La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe.

À la réception, les données sont stockées dans un système séparé et protégé.

Nous utilisons Secure Sockets Layer (SSL), qui protège toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous saisissez des données personnelles.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Si notre service et/ou produit change, nous devons bien sûr également modifier la politique de confidentialité. Soyez toujours attentif à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement s’il existe de nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément également.

7. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons vous concernant, vous pouvez toujours nous contacter. Consultez les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants :

obtenir une explication sur les données personnelles que nous avons et ce que nous en faisons
accès aux données personnelles précises que nous avons :
la correction des erreurs.
la suppression des données personnelles obsolètes.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions ni ne supprimons les données de la mauvaise personne. Si vous avez des questions sur les données ou si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.

Si vous vous êtes inscrit vous-même à la newsletter et ne souhaitez plus la recevoir, vous pouvez toujours vous désabonner via le lien dans la newsletter. Chaque newsletter contient également un lien pour vérifier et corriger vos données personnelles.

8. Droit à la portabilité / portabilité des données

Ce droit implique qu’une personne concernée doit être en mesure d’obtenir les données d’un responsable du traitement sous une forme structurée, courante et lisible par machine et a le droit de les transférer, ou de les faire transférer directement, d’un responsable du traitement à un autre, sans préjudice des droits et libertés d’autrui. Une personne concernée a le droit de transférer autant que possible les données qu’elle a fournies.

9. Déposer une plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Cela s’appelle l’Autorité de protection des données.